Khu nghỉ dưỡng Diamond Bay Nha Trang

KHU NGHỈ DƯỠNG & SPA DIAMOND BAY NHA TRANG

🌟 Diamond Bay Resort & Spa là khách sạn 5 sao tọa lạc tại Nha Trang, Việt Nam. Khách sạn được xây dựng vào năm 2008 và đã được cải tạo gần đây vào năm 2020. Với tổng cộng 344 phòng, khách sạn cách trung tâm thành phố khoảng 10km. Di chuyển đến sân bay mất khoảng 30 phút. Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00 và trả phòng trước 12:00. Trẻ em từ 3 đến 5 tuổi được lưu trú miễn phí.
 

🥪 Nhà hàng trong khuôn viên

Vista Grill House

- Ẩm thực: Mỹ

- Hình thức: Buffet
 

🏄 Địa điểm lân cận

- Bảo tàng Hải dương học Quốc gia Việt Nam - 5.2km

- Bãi biển Nha Trang - 6.2km

- VinWonders Nha Trang - 7.6km

- Nhà thờ Núi - 9.4km

- Chùa Long Sơn - 9.9km

- Tháp Bà Ponagar - 11.4km

- I-Resort (suối khoáng nóng) - 12.4km

- Thác Ba Hồ - 25.4km

- Bãi biển Dốc Lết - 39.8km
 

🏣 Các loại phòng

🛏️ Garden Superior - 37m²

🛏️ Garden Deluxe - 44m²

🛏️ Junior Suite - 75m²

🛏️ Executive Suite - 85m²

🛏️ Garden Bungalow - 61m²

🛏️ Ocean Bungalow - 68m²

🛏️ Jacuzzi Bungalow - 75m²
 

🚨 Sân bay gần nhất

- Sân bay Quốc tế Cam Ranh (CXR) - 17.1km

- Sân bay Đông Tác (TBB) - 99.8km
 

🚒 Ga tàu & trạm xe buýt

- Cáp treo Vinpearl - 4.6km

- Ga Nha Trang - 9.6km


LƯU Ý QUAN TRỌNG KHI ĐẶT PHÒNG

📣 HƯỚNG DẪN ĐẶT PHÒNG TẠI PEAKTIME

1️⃣ Chọn ngày check-in và check-out

2️⃣ Chọn loại phòng và số lượng phòng

3️⃣ Nhập đầy đủ họ tên (tiếng Anh theo hộ chiếu), ngày sinh, giới tính của tất cả khách lưu trú, sau đó tiến hành thanh toán

4️⃣ Nhân viên Peaktime sẽ xác nhận và đặt phòng trong vòng 24 giờ (Không xử lý vào cuối tuần và ngày lễ)

5️⃣ Nhận số xác nhận đặt phòng qua tin nhắn từ Peaktime

6️⃣ Khi check-in, xuất trình hộ chiếu và số xác nhận đặt phòng
 

👉 Thông tin khách lưu trú

Khi đặt phòng, bạn phải cung cấp họ tên (tiếng Anh theo hộ chiếu) của tất cả khách lưu trú. Đối với trẻ em, cần cung cấp thêm ngày tháng năm sinh. Nếu không gửi thông tin kịp thời, quá trình xác nhận có thể bị chậm trễ hoặc không thể hoàn tất.
 

👉 Thời gian check-in, check-out & Chính sách nhận/trả phòng sớm

👉 Thời gian check-in/check-out

✔ Check-in: 14:00

✔ Check-out: 12:00

✔ Nhận phòng sớm: Từ 09:00, phụ thu 50% giá phòng 1 đêm

✔ Trả phòng trễ: Đến 18:00, phụ thu 50% giá phòng 1 đêm
 

📍 Lưu ý: Để biết thêm thông tin về nhận/trả phòng sớm, vui lòng liên hệ Peaktime qua tin nhắn trước khi đặt phòng.
 

👉 Dịch vụ đưa đón sân bay

Giá phòng không bao gồm dịch vụ đưa đón sân bay.


HƯỚNG DẪN LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN

👉 Quy định độ tuổi khách lưu trú

- Người lớn: Từ 12 tuổi trở lên (tính theo ngày check-in)

- Trẻ em: Từ 6 - 11 tuổi (tính theo ngày check-in)

- Trẻ sơ sinh: Từ 0 - 5 tuổi (tính theo ngày check-in)
 

👉 Số lượng khách tối thiểu & tối đa theo loại phòng

👉 Garden Superior

- Tiêu chuẩn: 2 người lớn

❌ Không hỗ trợ giường phụ

👉 Garden Deluxe

- Tiêu chuẩn: 2 người lớn

❌ Không hỗ trợ giường phụ

👉 Junior Suite

- Tiêu chuẩn: 2 người lớn

- Tối đa: 3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ em (có phụ phí)

✔ Hỗ trợ giường phụ

👉 Executive Suite

- Tiêu chuẩn: 2 người lớn

- Tối đa: 3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ em (có phụ phí)

✔ Hỗ trợ giường phụ

👉 Garden Bungalow

- Tiêu chuẩn: 2 người lớn

- Tối đa: 3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ em (có phụ phí)

✔ Hỗ trợ giường phụ

👉 Ocean Bungalow

- Tiêu chuẩn: 2 người lớn

- Tối đa: 3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ em (có phụ phí)

✔ Hỗ trợ giường phụ

👉 Jacuzzi Bungalow

- Tiêu chuẩn: 2 người lớn

❌ Không hỗ trợ giường phụ
 

👉 Quy định phụ thu & giường phụ

- Số khách lưu trú tối đa trong phòng được tính không phân biệt độ tuổi

- Trường hợp 2 người lớn + 2 trẻ em: Bắt buộc phải thêm giường phụ

- Khi có 1 người lớn thêm: Bắt buộc chọn 1 giường phụ hoặc tính phí người lớn
 

- Phụ thu trẻ sơ sinh: Miễn phí (dùng chung giường)

- Phụ thu trẻ em (bao gồm ăn sáng): 9$/đêm/người

- Phụ thu người lớn (bao gồm ăn sáng): 17$/đêm/người

- Giường phụ (bao gồm ăn sáng): 19$/đêm/người
 

📍 Để biết thêm thông tin về phụ thu và giường phụ, vui lòng liên hệ Peaktime qua kênh chat!


TỔNG HỢP CÁC THUẬT NGỮ ĐƠN GIẢN VỀ KHÁCH SẠN VÀ KHU NGHỈ DƯỠNG CHO CHUYẾN ĐI THÊM TRỌN VẸN

📌 Đặt cọc (Deposit)
Đặt cọc là số tiền bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt khi nhận phòng và sẽ được hoàn lại khi trả phòng, nếu không có vấn đề gì xảy ra. Số tiền đặt cọc thường là khoảng 1,000,000 VND (tương đương khoảng 5-6 triệu VNĐ), nhưng tùy từng khách sạn mà số tiền này có thể thay đổi. Một số khách sạn không yêu cầu đặt cọc.
Mục đích của đặt cọc là để đảm bảo thanh toán cho các dịch vụ như dịch vụ phòng, minibar, hoặc các thiệt hại, mất mát đồ đạc.

📌 Phụ thu (Surcharge)
Phụ thu là các khoản phí bổ sung ngoài tiền phòng cho trẻ em, người lớn hoặc phí phụ thu vào mùa cao điểm, lễ tết.

📌 Bao gồm bữa sáng (BB, Bed and Breakfast)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng và bữa sáng (buffet hoặc thực đơn chọn sẵn).

📌 Nửa bàn ăn (HB, Half Board)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng, bữa sáng và thêm một bữa ăn nữa (hoặc bữa trưa hoặc bữa tối).

📌 Toàn bộ bàn ăn (FB, Full Board)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng, bữa sáng, trưa và tối.

📌 Bao gồm spa (SPA Inclusive)
Là gói phòng bao gồm dịch vụ trị liệu spa (mát-xa).

📌 Tất cả bao gồm (ALL Inclusive)
Là gói phòng bao gồm tất cả các dịch vụ như bữa sáng, trưa, tối, minibar và sử dụng các cơ sở tiện ích của khách sạn.

📌 Minibar
Là tủ lạnh nhỏ trong phòng chứa các đồ ăn nhẹ và đồ uống. Các mặt hàng miễn phí (nước, cà phê, trà) và có phí sẽ được ghi rõ, vì vậy bạn cần kiểm tra trước khi sử dụng.

📌 Dịch vụ dọn phòng buổi tối (Turn Down Service)
Là dịch vụ dọn giường vào buổi tối khi phòng không có khách, giúp chuẩn bị giường cho khách nghỉ ngơi.

📌 Dịch vụ dọn phòng (Make Up Room)
Là dịch vụ dọn dẹp phòng, có thể là 1 lần hoặc 2 lần mỗi ngày.

📌 Không làm phiền (Do Not Disturb)
Được sử dụng khi bạn không muốn bị làm phiền, bạn có thể đặt biển báo hoặc ấn nút để không có nhân viên vào phòng (ví dụ: để tránh dọn phòng).

📌 Nhận phòng sớm (Early Check-in)
Là việc nhận phòng trước giờ quy định. Nếu phòng còn trống, bạn có thể nhận phòng sớm, nhưng không được bảo đảm. Để bảo đảm, bạn thường phải trả thêm 50% giá phòng của một đêm.

📌 Trả phòng muộn (Late Check-out)
Là việc trả phòng sau giờ quy định. Nếu phòng còn trống, bạn có thể trả phòng muộn, nhưng không được bảo đảm. Để bảo đảm, bạn thường phải trả thêm 50% giá phòng của một đêm.


TẠI PEAKTIME, CÓ SẴN NHIỀU SẢN PHẨM VÀ THÔNG TIN DU LỊCH ĐA DẠNG

LỊCH TRÌNH DU LỊCH

Ngày 1
[14:00] Check-in
Tiến hành check-in tại Diamond Bay Resort & Spa Nha Trang
Khi check-in, vui lòng xuất trình "mã xác nhận" trên voucher tại quầy lễ tân
Xuất trình hộ chiếu của tất cả khách lưu trú tại quầy lễ tân
Khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc (deposit) khi nhận phòng

Lịch trình tự do
Sau khi nhận phòng, tận hưởng thời gian tự do
Sử dụng hồ bơi và các tiện ích khác trong khu nghỉ dưỡng

Ngày 2
[06:30 - 09:30] Ăn sáng
Dùng bữa sáng tại nhà hàng riêng của khách sạn

[12:00] Check-out
Tiến hành check-out tại Diamond Bay Resort & Spa Nha Trang
Thanh toán các chi phí đã sử dụng như minibar hoặc các dịch vụ phát sinh (nếu có)
Kiểm tra kỹ hành lý và vật dụng cá nhân để tránh để quên đồ
Kiểm tra biên lai hoàn trả tiền đặt cọc đã thanh toán khi nhận phòng


ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY

📌 Chính sách hủy phòng

📌 MÙA THƯỜNG (NORMAL SEASON)

01/01/2025 - 30/06/2025

01/09/2025 - 31/12/2025

✔Hủy phòng trước 18 ngày so với ngày check-in sẽ được hoàn 100%. Sau thời gian này, không được hoàn tiền hoặc thay đổi đặt phòn

📌 MÙA CAO ĐIỂM (HIGH SEASON)

01/07/2025 - 31/08/2025

✔ Hủy phòng trước 25 ngày so với ngày check-in sẽ được hoàn 100%. Sau thời gian này, không được hoàn tiền hoặc thay đổi đặt phòng
 

❗ Lưu ý về quy trình đặt phòng

Sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng phòng trống và tiến hành đặt phòng. Nếu phòng không còn trống, khách sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn hoặc KakaoTalk, và đặt phòng sẽ bị hủy.
Tất cả các đặt phòng được xử lý dựa trên tình trạng phòng thực tế và có thể mất từ 1-3 ngày để xác nhận. Nếu không thể xác nhận đặt phòng, khách sẽ nhận được thông báo và được hoàn tiền 100%