Khách sạn Novotel Nha Trang

KHÁCH SẠN NOVOTEL NHA TRANG

Khách sạn Novotel Nha Trang là khách sạn 4 sao thuộc tập đoàn khách sạn nổi tiếng toàn cầu Accor, khai trương vào năm 2005 ngay trung tâm thành phố Nha Trang. Khách sạn cao 18 tầng với tổng cộng 154 phòng.
 

🛫 Cách sân bay Cam Ranh khoảng 35km, thời gian di chuyển bằng ô tô khoảng 40 phút.
 

🌴 Khách sạn nằm sát biển Nha Trang, chỉ mất 2-3 phút đi bộ để đến bãi biển. Xung quanh có rất nhiều nhà hàng và quán cà phê.
 

🏨 Với tổng cộng 154 phòng, tất cả các phòng đều có ban công riêng.

Các hạng phòng:

Phòng Standard (Giường đôi hoặc 2 giường đơn) – 36m²

Phòng Superior (Giường đôi hoặc 2 giường đơn) – 36m²

Phòng Superior Ocean View (Giường đôi hoặc 2 giường đơn) – 41m², view biển

Phòng Deluxe (Giường đôi) – 57m²

Phòng Executive (Giường đôi hoặc 2 giường đơn) – 41m²

Phòng Junior Suite (Giường đôi) – 57m², check-out lúc 14:00

Phòng Superior Suite (Giường đôi) – 101m², có phòng khách và phòng ngủ riêng biệt, check-out lúc 14:00
 

🛏️ Phòng có thể kết nối (Connecting Room):

Superior Ocean View (Giường đôi) + Superior Ocean View (2 giường đơn)

Superior Ocean View (2 giường đơn) + Deluxe (Giường đôi)

Executive (2 giường đơn) + Junior Suite (Giường đôi)
 

🏊︎ Thông tin tiện ích khách sạn:

Phòng nghỉ: Tổng cộng 154 phòng và suite, tất cả đều được trang bị máy lạnh, minibar, Wi-Fi miễn phí, TV, điện thoại và các tiện nghi cơ bản khác.

Nhà hàng & quầy bar: Nhà hàng The Square phục vụ các món ăn Á – Âu. Ngoài ra còn có lounge bar và quầy bar tại hồ bơi để bạn thư giãn với đồ uống.

Tiện ích giải trí: Hồ bơi, phòng gym, phòng sauna và spa đều có sẵn trong khuôn viên khách sạn.

Dành cho khách công tác: Có trung tâm dịch vụ doanh nhân và phòng họp.

Các dịch vụ khác: Lễ tân 24/7, dịch vụ phòng, giặt ủi và nhiều tiện ích khác.


HƯỚNG DẪN ĐẶT PHÒNG CẦN ĐỌC KỸ TRƯỚC KHI THỰC HIỆN

📣 Cách đặt phòng khách sạn qua Peaktime

1️⃣ Chọn ngày check-in và check-out

2️⃣ Chọn loại phòng và số lượng phòng

3️⃣ Nhập đầy đủ thông tin tiếng Anh (như hộ chiếu) của tất cả khách lưu trú: Họ tên, ngày sinh, giới tính rồi tiến hành thanh toán

4️⃣ Nhân viên Peaktime sẽ xác nhận và tiến hành đặt phòng trong vòng 24 giờ (không xử lý vào cuối tuần và ngày lễ)

5️⃣ Nhận mã xác nhận đặt phòng qua tin nhắn từ Peaktime

6️⃣ Khi nhận phòng, vui lòng xuất trình hộ chiếu và mã xác nhận đặt phòng
 

👉 Thông tin của tất cả khách lưu trú

Khi đặt phòng, bắt buộc cung cấp tên tiếng Anh trên hộ chiếu của tất cả khách lưu trú. Với trẻ em, cần cung cấp thêm ngày tháng năm sinh. Nếu không cung cấp đủ thông tin, việc xác nhận đặt phòng có thể bị trì hoãn hoặc không thành công
 

👉 Thời gian nhận và trả phòng, thông tin về nhận/trả phòng sớm

✔ Nhận phòng: từ 14:00

✔ Trả phòng: trước 12:00

👉 Early Check-in & Late Check-out

Nhận phòng sớm từ 10:00: tính thêm 50% giá 1 đêm

Trả phòng trễ đến 18:00: tính thêm 50% giá 1 đêm
 

👉 Dịch vụ đưa đón sân bay

Giá phòng không bao gồm dịch vụ đưa đón sân bay (cả chiều đi và về)


THÔNG TIN QUY ĐỊNH ĐỘ TUỔI KHÁCH LƯU TRÚ

👉 Quy định độ tuổi:

Người lớn: Từ 16 tuổi trở lên

Trẻ em: Dưới 15 tuổi

Trẻ sơ sinh: Dưới 2 tuổi


QUY ĐỊNH VỀ SỐ LƯỢNG KHÁCH TỐI THIỂU VÀ TỐI ĐA THEO LOẠI PHÒNG

👉 Phòng Standard / Superior / Deluxe

Số lượng khách tối đa: 2 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ em

Khi thêm giường phụ (Extra bed): 3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ em

👉 Phòng Superior Ocean View / Executive

Số lượng khách tối đa: 2 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ em

※ Không thể thêm giường phụ

👉 Quy định phụ thu khi thêm người & giường phụ

Khi thêm 1 người lớn, bắt buộc phải thêm 1 giường phụ

※ Miễn phí tối đa 2 trẻ em dưới 15 tuổi nếu ngủ chung giường với bố mẹ
 

Người lớn thêm giường phụ: 37$/đêm/người (bao gồm giường phụ + ăn sáng)

Trẻ em thêm giường phụ: 19$/đêm/người (bao gồm giường phụ + ăn sáng)


TỔNG HỢP CÁC THUẬT NGỮ ĐƠN GIẢN VỀ KHÁCH SẠN VÀ KHU NGHỈ DƯỠNG CHO CHUYẾN ĐI THÊM TRỌN VẸN

📌 Đặt cọc (Deposit)
Đặt cọc là số tiền bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt khi nhận phòng và sẽ được hoàn lại khi trả phòng, nếu không có vấn đề gì xảy ra. Số tiền đặt cọc thường là khoảng 1,000,000 VND (tương đương khoảng 5-6 triệu VNĐ), nhưng tùy từng khách sạn mà số tiền này có thể thay đổi. Một số khách sạn không yêu cầu đặt cọc.
Mục đích của đặt cọc là để đảm bảo thanh toán cho các dịch vụ như dịch vụ phòng, minibar, hoặc các thiệt hại, mất mát đồ đạc.

📌 Phụ thu (Surcharge)
Phụ thu là các khoản phí bổ sung ngoài tiền phòng cho trẻ em, người lớn hoặc phí phụ thu vào mùa cao điểm, lễ tết.

📌 Bao gồm bữa sáng (BB, Bed and Breakfast)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng và bữa sáng (buffet hoặc thực đơn chọn sẵn).

📌 Nửa bàn ăn (HB, Half Board)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng, bữa sáng và thêm một bữa ăn nữa (hoặc bữa trưa hoặc bữa tối).

📌 Toàn bộ bàn ăn (FB, Full Board)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng, bữa sáng, trưa và tối.

📌 Bao gồm spa (SPA Inclusive)
Là gói phòng bao gồm dịch vụ trị liệu spa (mát-xa).

📌 Tất cả bao gồm (ALL Inclusive)
Là gói phòng bao gồm tất cả các dịch vụ như bữa sáng, trưa, tối, minibar và sử dụng các cơ sở tiện ích của khách sạn.

📌 Minibar
Là tủ lạnh nhỏ trong phòng chứa các đồ ăn nhẹ và đồ uống. Các mặt hàng miễn phí (nước, cà phê, trà) và có phí sẽ được ghi rõ, vì vậy bạn cần kiểm tra trước khi sử dụng.

📌 Dịch vụ dọn phòng buổi tối (Turn Down Service)
Là dịch vụ dọn giường vào buổi tối khi phòng không có khách, giúp chuẩn bị giường cho khách nghỉ ngơi.

📌 Dịch vụ dọn phòng (Make Up Room)
Là dịch vụ dọn dẹp phòng, có thể là 1 lần hoặc 2 lần mỗi ngày.

📌 Không làm phiền (Do Not Disturb)
Được sử dụng khi bạn không muốn bị làm phiền, bạn có thể đặt biển báo hoặc ấn nút để không có nhân viên vào phòng (ví dụ: để tránh dọn phòng).

📌 Nhận phòng sớm (Early Check-in)
Là việc nhận phòng trước giờ quy định. Nếu phòng còn trống, bạn có thể nhận phòng sớm, nhưng không được bảo đảm. Để bảo đảm, bạn thường phải trả thêm 50% giá phòng của một đêm.

📌 Trả phòng muộn (Late Check-out)
Là việc trả phòng sau giờ quy định. Nếu phòng còn trống, bạn có thể trả phòng muộn, nhưng không được bảo đảm. Để bảo đảm, bạn thường phải trả thêm 50% giá phòng của một đêm.


TẠI PEAKTIME, CÓ SẴN NHIỀU SẢN PHẨM VÀ THÔNG TIN DU LỊCH ĐA DẠNG

LỊCH TRÌNH DU LỊCH

Ngày 1
[14:00] Check-in

Vui lòng tiến hành check-in tại khách sạn Novotel Nha Trang
Khi nhận phòng, vui lòng xuất trình mã "Xác nhận đặt phòng" (Confirmation Number) có trong voucher tại quầy lễ tân
Tất cả hộ chiếu của khách lưu trú phải được xuất trình khi làm thủ tục nhận phòng
Khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc (deposit) tại thời điểm check-in để đảm bảo cho các chi phí phát sinh trong thời gian lưu trú
 

Lịch trình tự do

Hãy tận hưởng lịch trình tự do của bạn khi sử dụng hồ bơi và các tiện ích khác của khách sạn.
Sau khi nhận phòng là thời gian tự do


Ngày 2
[06:30 ~ 10:00] Bữa sáng

Dùng bữa sáng tại nhà hàng riêng của khách sạn.
 

[12:00] Check-out

Vui lòng tiến hành check-out tại khách sạn Novotel Nha Trang như sau
Khi check-out, vui lòng thanh toán các khoản phí cho minibar hoặc dịch vụ đã sử dụng
Hãy kiểm tra kỹ lại các vật dụng hoặc tài sản quý giá bị bỏ quên
Kiểm tra lại biên lai hủy đặt cọc (deposit) đã thanh toán khi check-in


ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY

❗ Chính sách hủy ❗

📌 Chính sách không hoàn, hủy hoặc thay đổi đối với chương trình khuyến mãi này!

Sau khi xác nhận đặt phòng: Giá bán có thể thay đổi lên hoặc xuống tùy vào tỷ giá và tình hình địa phương. Nếu giá tăng sau khi thanh toán, chúng tôi cam kết không thu thêm phí từ khách hàng đã đặt trước. Tuy nhiên, nếu giá giảm, chúng tôi cũng không thể hoàn lại khoản chênh lệch.

❗ Hướng dẫn quy trình đặt phòng khách sạn

Sau khi nhận đơn đặt phòng, nhân viên sẽ xác nhận khả năng có phòng và tiếp tục tiến hành đặt phòng. Nếu không có phòng, chúng tôi sẽ thông báo qua tin nhắn và hủy đơn.

Tất cả các đặt phòng đều được tiến hành dựa trên kiểm tra phòng theo thời gian thực và có thể mất khoảng 1-3 ngày để xác nhận. Nếu không thể xác nhận, chúng tôi sẽ liên lạc lại và hoàn lại 100% tiền cho khách.