Dendro Gold Nha Trang

DENDRO GOLD NHA TRANG

Khách sạn Dendro Gold là lựa chọn tuyệt vời cho du khách khi đến thăm Nha Trang, với không gian thân thiện với gia đình và nhiều tiện nghi hữu ích đáp ứng mọi nhu cầu lưu trú.

Các phòng tại khách sạn được trang bị TV màn hình phẳng, minibar và tủ lạnh. Ngoài ra, Wi-Fi miễn phí giúp bạn kết nối internet dễ dàng và nghỉ ngơi thoải mái mà không lo gián đoạn.

Tại Dendro Gold Hotel, bạn có thể sử dụng dịch vụ phòng và dịch vụ lễ tân/concierge. Là khách hàng quý giá của Dendro Gold Hotel, bạn còn được tận hưởng hồ bơi và bữa sáng ngay tại khách sạn. Nếu bạn di chuyển bằng ô tô cá nhân, khách sạn cũng cung cấp chỗ đậu xe miễn phí.
 

✈ Sân bay gần nhất:

Nha Trang (CXR – Sân bay quốc tế Cam Ranh) – cách 37 km


THÔNG TIN CẦN BIẾT KHI LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN DENDRO GOLD NHA TRANG

👉 Thông tin hành khách

Khi thanh toán, quý khách cần cung cấp đầy đủ họ tên tiếng Anh (theo hộ chiếu) của tất cả khách lưu trú. Đối với trẻ em, vui lòng cung cấp thêm ngày tháng năm sinh.
Nếu không cung cấp đầy đủ thông tin, quá trình xác nhận đặt phòng có thể bị trì hoãn hoặc không thể xác nhận.
 

👉 Thời gian nhận & trả phòng / Chính sách nhận/trả phòng sớm

✔ Nhận phòng: 14:00

✔ Trả phòng: 12:00

Nhận phòng sớm: Có thể nhận từ 06:00 trở đi với phụ phí 50% giá phòng 1 đêm (không bao gồm ăn sáng)

Trả phòng trễ: Có thể giữ phòng đến 18:00 với phụ phí 50% giá phòng đêm cuối cùng
 

👉 Dịch vụ đón tiễn sân bay miễn phí

Dịch vụ đón tiễn sân bay KHÔNG bao gồm trong gói này.


THÔNG TIN LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN

👉 Phân loại độ tuổi khi lưu trú

Người lớn: Từ 12 tuổi trở lên (tính theo ngày nhận phòng)

Trẻ em: Từ 6 đến 11 tuổi

Trẻ nhỏ: Từ 0 đến 5 tuổi
 

👉 Số lượng khách tối thiểu và tối đa theo từng loại phòng

Loại phòng: Superior City View, Deluxe City View with Balcony, Deluxe Sea View with Balcony

Tiêu chuẩn: 2 người lớn/phòng

Tối đa: 2 người lớn + 1 trẻ em

Loại phòng: Senior Ocean View, Senior Ocean View with Balcony

Tiêu chuẩn: 2 người lớn/phòng

Tối đa: 2 người lớn + 2 trẻ em hoặc 3 người lớn

Loại phòng: Family Sea View with Balcony

Tiêu chuẩn: 4 người lớn/phòng

Tối đa: 4 người lớn + 2 trẻ em
 

- Trẻ nhỏ theo đúng tiêu chuẩn tối đa của từng loại phòng sẽ được lưu trú miễn phí và bao gồm bữa sáng (áp dụng cho trẻ từ 0–5 tuổi)

- Mọi khách nằm trong tiêu chuẩn người ở của từng loại phòng đều được tính như người lớn, bất kể độ tuổi

- Nếu vượt quá số lượng tiêu chuẩn, phụ thu sẽ được áp dụng cho cả trẻ em và người lớn
 

👉 Phụ phí khi thêm người hoặc giường phụ

Trẻ nhỏ theo đúng tiêu chuẩn tối đa của phòng: miễn phí lưu trú và bữa sáng (từ 0–5 tuổi)

Phụ thu bữa sáng trẻ em: 7 USD/trẻ/đêm

Phụ thu giường phụ cho người lớn hoặc trẻ em thứ hai: 12 USD/người/đêm


TỔNG HỢP CÁC THUẬT NGỮ ĐƠN GIẢN VỀ KHÁCH SẠN VÀ KHU NGHỈ DƯỠNG CHO CHUYẾN ĐI THÊM TRỌN VẸN

📌 Đặt cọc (Deposit)
Đặt cọc là số tiền bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt khi nhận phòng và sẽ được hoàn lại khi trả phòng, nếu không có vấn đề gì xảy ra. Số tiền đặt cọc thường là khoảng 1,000,000 VND (tương đương khoảng 5-6 triệu VNĐ), nhưng tùy từng khách sạn mà số tiền này có thể thay đổi. Một số khách sạn không yêu cầu đặt cọc.
Mục đích của đặt cọc là để đảm bảo thanh toán cho các dịch vụ như dịch vụ phòng, minibar, hoặc các thiệt hại, mất mát đồ đạc.

📌 Phụ thu (Surcharge)
Phụ thu là các khoản phí bổ sung ngoài tiền phòng cho trẻ em, người lớn hoặc phí phụ thu vào mùa cao điểm, lễ tết.

📌 Bao gồm bữa sáng (BB, Bed and Breakfast)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng và bữa sáng (buffet hoặc thực đơn chọn sẵn).

📌 Nửa bàn ăn (HB, Half Board)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng, bữa sáng và thêm một bữa ăn nữa (hoặc bữa trưa hoặc bữa tối).

📌 Toàn bộ bàn ăn (FB, Full Board)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng, bữa sáng, trưa và tối.

📌 Bao gồm spa (SPA Inclusive)
Là gói phòng bao gồm dịch vụ trị liệu spa (mát-xa).

📌 Tất cả bao gồm (ALL Inclusive)
Là gói phòng bao gồm tất cả các dịch vụ như bữa sáng, trưa, tối, minibar và sử dụng các cơ sở tiện ích của khách sạn.

📌 Minibar
Là tủ lạnh nhỏ trong phòng chứa các đồ ăn nhẹ và đồ uống. Các mặt hàng miễn phí (nước, cà phê, trà) và có phí sẽ được ghi rõ, vì vậy bạn cần kiểm tra trước khi sử dụng.

📌 Dịch vụ dọn phòng buổi tối (Turn Down Service)
Là dịch vụ dọn giường vào buổi tối khi phòng không có khách, giúp chuẩn bị giường cho khách nghỉ ngơi.

📌 Dịch vụ dọn phòng (Make Up Room)
Là dịch vụ dọn dẹp phòng, có thể là 1 lần hoặc 2 lần mỗi ngày.

📌 Không làm phiền (Do Not Disturb)
Được sử dụng khi bạn không muốn bị làm phiền, bạn có thể đặt biển báo hoặc ấn nút để không có nhân viên vào phòng (ví dụ: để tránh dọn phòng).

📌 Nhận phòng sớm (Early Check-in)
Là việc nhận phòng trước giờ quy định. Nếu phòng còn trống, bạn có thể nhận phòng sớm, nhưng không được bảo đảm. Để bảo đảm, bạn thường phải trả thêm 50% giá phòng của một đêm.

📌 Trả phòng muộn (Late Check-out)
Là việc trả phòng sau giờ quy định. Nếu phòng còn trống, bạn có thể trả phòng muộn, nhưng không được bảo đảm. Để bảo đảm, bạn thường phải trả thêm 50% giá phòng của một đêm.


TẠI PEAKTIME, CÓ SẴN NHIỀU SẢN PHẨM VÀ THÔNG TIN DU LỊCH ĐA DẠNG

LỊCH TRÌNH DU LỊCH

Ngày 1
[14:00] Check-in
Vui lòng làm thủ tục nhận phòng tại quầy lễ tân của Khách sạn Dendro Gold Nha Trang.
Khi nhận phòng, xuất trình “mã xác nhận” (confirmation number) ghi trên voucher tại lễ tân.
Tất cả hộ chiếu của khách lưu trú cần được xuất trình khi nhận phòng.
Khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc (deposit) khi nhận phòng.

Lịch trình tự do
Sau khi nhận phòng, bạn có thể tự do tận hưởng lịch trình cá nhân của mình.
Hãy thư giãn và tận hưởng kỳ nghỉ với hồ bơi và các tiện ích khác trong khuôn viên khách sạn.
 

Ngày 2
[06:30 ~ 10:00] Bữa sáng
Thưởng thức bữa sáng tại nhà hàng riêng của khách sạn.

[12:00] Check-out
Vui lòng làm thủ tục trả phòng tại quầy lễ tân khách sạn Dendro Gold Nha Trang.
Thanh toán các khoản phí phát sinh như minibar hoặc các dịch vụ đã sử dụng trong thời gian lưu trú.
Vui lòng kiểm tra kỹ hành lý và các vật dụng cá nhân, đặc biệt là đồ quý giá trước khi rời đi.
Nhớ kiểm tra hóa đơn hủy cọc (deposit) đã thanh toán khi nhận phòng.


ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY

❗ Chính sách hủy ❗

👉 MÙA THƯỜNG (NGOẠI TRỪ MÙA CAO ĐIỂM)

Hủy miễn phí đến 10 ngày trước ngày nhận phòng

Sau thời gian này, không thể hủy hoặc hoàn tiền

👉 MÙA CAO ĐIỂM (PEAK SEASON)

Các ngày sau được xem là mùa cao điểm:

31/12

01/01/2025

29/01 ~ 02/02/2025

30/04 ~ 01/05/2025

Hủy miễn phí đến 20 ngày trước ngày nhận phòng

Sau thời gian này, không thể hủy hoặc hoàn tiền

Trong trường hợp phòng đã đầy hoặc không thể sử dụng do bảo trì trước khi đặt phòng được xác nhận, toàn bộ số tiền sẽ được hoàn lại 100%.
 

👉 Lưu ý về giá sau khi xác nhận đặt phòng

Giá bán có thể tăng hoặc giảm theo tỷ giá và điều kiện thực tế tại địa phương.

Trường hợp giá tăng sau khi khách đã thanh toán, sẽ không thu thêm phụ phí. Ngược lại, nếu giá giảm, cũng không hoàn lại phần chênh lệch. Mong quý khách thông cảm.
 

❗ Hướng dẫn quy trình đặt phòng

Sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng phòng.

Nếu còn phòng, quá trình đặt sẽ được tiến hành. Nếu hết phòng, sẽ gửi thông báo huỷ qua tin nhắn hoặc KakaoTalk.

Việc xác nhận cuối cùng có thể mất khoảng 1~3 ngày làm việc, và trong trường hợp không thể xác nhận, quý khách sẽ được thông báo và hoàn tiền toàn bộ.